يحق للمستهلك فسخ العقد واستبدال المنتج المقدّم إليه من ( متجر WolfyWorks ) خلال 48 ساعة للاستبدال من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك بعد مرور المده المحدده.
وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ (متجر WolfyWorks ) معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.
المجسمات تجهز بعد طلب العميل، وذلك للتاكد من وصول المنتج الى العميل بجودة عالية،وبناء على ذلك لا يمكن استبدال او ارجاع اي منتج إلا في حالة وجود عيب في المنتج عند الاستلام.
لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:
سياسة الاسترجاع:
يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع او المنتج المقدّم إليه من ( متجر WolfyWorks ) خلال
24 ساعة للاسترجاع من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور المده المحدده
في حالة توافرت أحكام سياسة الاسترجاع المذكورة ؛
يحق للمستهلك فسخ العقد ورد المنتج إلى ( متجر WolfyWorks ) مع استرجاع المبلغ المدفوع ولكن تكلفه الشحن لا يتحملها المتجر .
وفي حال استلام منتج تالف يحق لك التواصل مع ( متجر WolfyWorks ) ورفع الأدلة اللازمة ويتم استرجاع تكلفة المنتج او التعويض حسب تقدير المتجر.
